Returer, uttag och återbetalningar

Returer eller ångerrätt för produkter på www.ortopediasilvio.com

Produkterna som erbjuds på www.ortopediasilvio.com medger ångerrätten. Produkten kommer att returneras i perfekt skick utan att begränsa användningen av produkten (så länge det inte går utöver enbart verifiering av dess goda skick och funktion). Vid bärande av tillbehör, kablar etc... och de inte returneras eller om det inte skickas i samma originalförpackning kan varan drabbas av en värdeminskning.

Ångerfristen är 14 kalenderdagar från mottagandet av beställningen. Returfraktkostnaderna kommer alltid att stå för AVTALSPARTEN. När varan har tagits emot i våra lager, och efter att ha kontrollerat dess status, kommer beloppet att återbetalas, tillsammans med eventuella fraktkostnader, enligt villkoren i RDL 1/2007, i enlighet med betalningssättet som görs av klienten, förutom kontant betalning, som kommer att återbetalas via banköverföring.

Av pengar-tillbaka-garanti:

- Av hygieniska skäl får badrumsartiklar, hygien, kuddar, sele, pyjamas, fasthållningsbälten, placerare, mathjälpmedel, kuddar, madrasser och andra antiescaras-produkter inte returneras om de har tagits bort från originalförpackningen.
- Om produkten, när den levererats, utsätts för försämring orsakad av yttre händelser, olyckor eller överträdelse av bruksanvisningen.
- Om produkten skadas av felaktig installation eller konfiguration av tillbehören av kunden.
- Om det finns ett fel orsakat av en komponent som inte levereras av oss.
- Om det är en specialanpassad eller anpassad produkt.
- Om produkten inte är i perfekt skick och med allt originalinnehåll.
- Om förpackningen inte har skyddats så att vi får den i perfekt skick.

För att utöva ångerrätten måste du meddela oss om dinbeslut om att dra sig ur kontraktet genom ett entydigt uttalande (till exempel ett brev skickat med post, fax eller e-post). Vi rekommenderar att du kontaktar oss via e-post för att hjälpa dig med processen.

Ortopedia Silvio SL
c / Royo Urieta, 5 och 7 - 50006 Zaragoza
Fax: 976 225 883
silvio@ortopediasilvio.com

Du kan använda det formulär som du har tagit emot tillsammans med inköpsfakturan, även om det inte är obligatoriskt. Du har också möjlighet att fylla i och skicka elektroniskt formuläret för återkallelse av modell eller något annat entydigt uttalande via vår e-post silvio@ortopediasilvio.com. Om du använder detta alternativ meddelar vi dig utan dröjsmål genom att få samma uttag.

För att följa uttagsperioden är det tillräckligt att meddelandet om utövandet av dig av denna rätt skickas innan motsvarande löptid löper ut.

Konsekvenser av tillbakadragande:

Vid uttag från din sida kommer vi att återbetala alla betalningar som du fått, inklusive leveranskostnader (med undantag av extrakostnader som följer av att du valde en leveransmetod som skiljer sig från den billigare leveransmetoden vanligt att vi erbjuder) utan onödig försening och i alla fall senast 14 kalenderdagar frånfrån och med den dag då vi informeras om ditt beslut att lämna detta kontrakt. Vi kommer att fortsätta att göra återbetalningen genom banköverföring till det konto du anger för oss; I alla fall kommer du inte att ha några utgifter till följd av återbetalningen.

Återbetalningen behålls tills godset har mottagits och deras status har verifierats.

Vi samlar in varorna hos vårt transportbyrå och du måste bära de direkta kostnaderna för att returnera varorna.

Hur man fortsätter

För att bearbeta en retur måste du först kontakta oss på 976 483 928 eller via e-post på silvio@ortopediasilvio.com. Det har 14 kalenderdagar från dagen för mottagandet av beställningen.

-Du kan fylla i uttagsformuläret du kommer att få tillsammans med köpfakturan
- Ladda ner pdf-filen du hittar här, fyll i den och skicka den via e-post eller med vanlig mail io

Förbered returen med en lämplig förpackning som skyddar produkten / produkterna att returnera (låda, påse, etc.)

Vi påminner dig om att artiklarna som ska returneras måste vara i samma skick som de skickades till.

När varorna har mottagits i våra lager och efter att ha kontrollerat tillståndet fortsätter vi att återbetala seller belopp i villkoren fastställda i RDL 1/2007, i enlighet med betalningsmetoden som gjorts av kunden, utom kontant, som kommer att återbetalas genom banköverföring.

------------------------------------

® www.ortopediasilvio.com Ortopedia Silvio SL. C / Royo 5 y 7 - 50006 Zaragoza. Tf: +34,976 225 883