Your cart
Der er ikke flere varer i din kurv
Retur eller fortrydelsesret for produkter på www.ortopediasilvio.com
Produkterne, der tilbydes på www.ortopedasilvio.com, indrømmer fortrydelsesretten. Produktet vil blive returneret i perfekt stand uden at begrænse brugen af produktet (så længe det ikke går ud over den blotte verifikation af dets gode stand og funktion). I tilfælde af medbringelse af tilbehør, kabler osv... og de ikke returneres, eller hvis det ikke sendes i samme originale emballage, kan varen lide under værdiforringelse.
Fortrydelsesfristen er 14 kalenderdage fra modtagelse af ordren. Returforsendelsesomkostningerne vil altid afholdes af KONTRAHØREN. Når varen er modtaget på vores lagre, og efter kontrol af dens status, refunderes beløbet sammen med eventuelle forsendelsesomkostninger i henhold til betingelserne fastsat i RDL 1/2007, i overensstemmelse med betalingsmåden foretaget af klienten, undtagen betaling i kontanter, som vil blive refunderet ved bankoverførsel.
Ud af pengene-tilbage-garanti:
- Af hygiejniske årsager må badeværelse, hygiejne, puder, seletøj, pyjamas, fastholdelsesbælter, positioneringsmidler, fødevarehjælpemidler, puder, madrasser og andre anti-decubitus-produkter ikke returneres, hvis de er blevet fjernet fra deres originale emballage.
- Hvis produktet, når det er leveret, lider af forringelser forårsaget af eksterne hændelser, ulykker eller brud på brugsanvisningen.
- Hvis produktet er beskadiget af forkert installation eller konfiguration af tilbehøret af kunden.
- Hvis der er en fejl forårsaget af en komponent, der ikke leveres af os.
- Hvis det er et specialfremstillet eller tilpasset produkt.
- Hvis produktet ikke er i perfekt stand og med alt det originale indhold.
- Hvis emballagen ikke er beskyttet, så vi modtager den i perfekt stand.
For at udøve angreretten skal du underrette os om dinbeslutning om at trække sig ud af kontrakten gennem en utvetydig erklæring (for eksempel et brev sendt med post, fax eller e-mail). Vi anbefaler, at du kontakter os via e-mail for at hjælpe dig med processen.
Ortopedia Silvio SL
c / Royo Urieta, 5 og 7 - 50006 Zaragoza
Fax: 976 225 883
silvio@ortopediasilvio.com
Du kan bruge den formular til tilbagetrækning, du vil have modtaget, sammen med købsfakturaen, selvom dens brug ikke er obligatorisk. Du har også muligheden for at udfylde og sende elektronisk formularen til tilbagetrækning eller enhver anden entydig erklæring via vores e-mail silvio@ortopediasilvio.com. Hvis du benytter dig af denne mulighed, underretter vi dig med det samme ved at modtage den samme tilbagetrækning.
For at overholde tilbagetrækningsperioden er det tilstrækkeligt, at meddelelsen om udøvelse af dig af denne ret sendes inden den tilsvarende periode udløber.
Konsekvenser af tilbagetrækning:
I tilfælde af tilbagetrækning fra din side, refunderer vi alle betalinger, der er modtaget fra dig, inklusive leveringsomkostninger (med undtagelse af yderligere omkostninger, der følger af, at du vælger en leveringsmetode, der er forskellig fra den billigere leveringsmetode almindeligt, som vi tilbyder) uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 kalenderdage frafra den dato, hvor vi bliver informeret om din beslutning om at trække sig ud af denne kontrakt. Vi fortsætter med at foretage nævnte refusion ved bankoverførsel til den konto, du angiver os; Under alle omstændigheder vil du ikke have nogen udgifter som følge af refusionen.
Refusionen bevares, indtil varerne er modtaget, og deres status er verificeret.
Vi samler varerne hos vores transportbureau, og du skal bære de direkte omkostninger ved returnering af varerne.
Hvordan man går videre
For at behandle en retur skal du først kontakte os på 976 483 928 eller via e-mail på silvio@ortopediasilvio.com. Det har 14 kalenderdage fra datoen for modtagelsen af ordren.
-Du kan udfylde den udtrædelsesformular, du vil modtage, sammen med købsfakturaen
- Download pdf'en, som du finder her, udfyld den og send den via e-mail eller med almindelig mail io
Forbered returen ved hjælp af en passende emballage, der beskytter produktet / produkterne til at returnere (æske, taske osv.)
Vi minder dig om, at de varer, der skal returneres, skal være i den samme tilstand, som de blev sendt.
Når varerne er modtaget i vores lager, og efter at have kontrolleret status for det, fortsætter vi med at tilbagebetale seller beløb i betingelserne fastlagt i RDL 1/2007 i overensstemmelse med betalingsmetoden foretaget af kunden, undtagen kontant, som refunderes ved bankoverførsel.
------------------------------------
® www.ortopediasilvio.com Ortopedia Silvio SL. C / Royo 5 y 7 - 50006 Zaragoza. Tf: +34,976 225 883