Försäljningsvillkor

Allmänna försäljningsvillkor i webbutiken till Ortopedia Silvio SL (www.ortopediasilvio.com)

Detta dokument fastställer de allmänna villkoren för avtalsförhållandet vars syfte är försäljningen av ORTOPEDIA SILVIO SL-produkter (nedan ORTOPEDIASILVIO) med säte i C / Royo 5 och 7 i Zaragoza, med CIF B99278434 och i dess namn och Don Alberto Fernández Álvarez representation med NIF 29111561R, av individer och / eller juridiska personer (nedan KONTRAKT) som uttrycker sin vilja att köpa de produkter och tjänster som finns på webbplatsen www.ortopediasilvio.com genom begäran via internet genom den webbplatsen. Dessa användarförfrågningar utgör de särskilda villkor som dessa allmänna villkor är förknippade med som KONTRAKTOREN nödvändigtvis måste acceptera telematiskt innan köpet av produkten. KONTRAKTOREN exponeras via webbplatsen www.ortopediasilvio.com dessa villkor för att läsa, skriva ut, arkivera och acceptera, och KONTRAKTOREN kan inte köpa produkten utan att detta godkännande har skett. KUNDEN kommer alltid att ha dessa allmänna villkor på en synlig webbplats. Den domän under vilken ORTOPEDIASILVIO agerar har vederbörligen anmälts till Zaragoza handelsregister medFöljande data: Ins. Reg Merc de Zaragoza, bind 3772, bok 0, Folio 166, blad Z-50031.

De nuvarande allmänna villkoren tillsammans med begäran om de specifika produkterna som gjorts av KONTRAKTOREN - särskilda villkor - innebär formalisering av försäljningsavtalet mellan ÄGARE och KONTRAKTOREN som påstår sig ha läst, förstått och accepterat dessa villkor.

För frågor kan du kontakta orthopediasilvio.com via e-post silvio@ortopediasilvio.com eller genom att ringa +34 976 225 883. Våra telefontjänster är mellan 9:00 och 13:30 och från 17:00 till 20:00 från måndag till fredag.

FÖRST.- Objekt och tillämpningsområde.-
Dessa allmänna villkor för kontrakt och användning är avsedda att reglera tillhandahållandet av information som tillhandahålls i onlinebutiken på ortopediasilvio.com, liksom kommersiella transaktioner som uppstår mellan ortopediasilvio.com och användare av domänen www.ortopediasilvio.com . Både genom att surfa i onlinebutiken och förvärva någon av de produkter som erbjuds i den innebär acceptans som användare, utan reservationer av något slag, av vart och ett av dessa allmänna villkor för kontrakt och användning. ortopediasilvio.com kan när som helst och utan föregående meddelande ändra dessa allmänna villkor för anställning och användning, såväl som de särskilda villkor som, ii förekommande fall inkluderas de genom publicering av nämnda modifieringar i butiken för att de kan bli kända av användarna, och en registrering av datumet för nämnda modifieringar.

ANDRA.- ÄGARENS RÄTTIGHETER OCH SKYLDIGHETER.-
2,1. Leverans av produkten.- ÄGAREN åtar sig att leverera produkten i perfekt skick på den adress som anges av KONTRAKTOREN i beställningsformuläret där de specifika villkor som ansluter sig till dessa allmänna villkor anges. ÄGAREN kommer inte att ansvara för fel orsakade vid leveransen när de uppgifter som anges av KONTRAKTOREN i orderformuläret inte överensstämmer med verkligheten eller har utelämnats.

2,2. Ägarens ansvar.- ÄGARE kommer inte i något fall att ansvara i förhållande till:
2.2.1. Fel, förseningar i KONTRAKTORENS åtkomst när de anger sina uppgifter i beställningsformuläret, långsamhet eller omöjlighet för mottagande av mottagarna av orderbekräftelsen eller eventuella avvikelser som kan uppstå när dessa händelser är på grund av problem på Internet, orsaker till framgångsrik händelse eller force majeure .. I alla fall åtar sig ägaren att lösa de problem som kan uppstå och erbjuda allt nödvändigt stöd till KONTRAKTOREN för att nå en snabb och tillfredsställande lösning av påverkarcia.
2.2.2. Av de fel eller skador som orsakats av en ineffektiv användning av tjänsten och i dålig tro av den AVTALANDE PARTEN. Hanteringen av vissa artiklar som överföringskranar, elektriska rullstolar, sängar och andra föremål, kräver viss kunskap som lärs oss efter att ha läst bruksanvisningen och tillverkarens manual korrekt. Det är därför kundens ansvar att vara tekniskt kvalificerad för att hantera nämnda produkter.
2.2.3. Att e-postadressen som tillhandahålls av KONTRAKTOREN inte kan fungera för att skicka orderbekräftelsen inom 24 timmar efter det att den gjordes.

2,3. ÄGAREN har det absoluta ansvaret för kvaliteten på de produkter som tillåter returnering av samma så länge de är defekta eller inte når KONTRAKTOREN i rätt skick. ÄGAREN kommer i detta fall att ansvara för de utgifter som uppkommit till följd av sådan återlämnande under förutsättning att KONTRAKTOREN meddelar detta. KONTRAKTOREN måste, innan undertecknandet av leveransen av beställningen, se till att förpackningen kommer i perfekt skick, utan stötar eller någon typ av försämring. Det är KONTRAKTORENS skyldighet att vägra beställningen om förpackningen är skadad eller skadad.

I händelse av defekt produkt måste ÄGARE fortsätta, vid behov, till reparation, utbyte, minskning avl pris eller uppsägning av kontraktet, förfaranden som kommer att vara kostnadsfria för entreprenören. ÄGARE svarar på överträdelser av överensstämmelse som manifesteras inom två år efter leveransen. KONTRAKTOREN måste informera säljaren om bristen på överensstämmelse inom två månader efter att ha blivit medveten om det.

ÄGARENS ansvar om det inte följer bestämmelserna i detta avtal enligt villkoren i dessa allmänna villkor kommer att begränsas till förändring av produkten eller återbetalning av det belopp som, om tillämpligt, KONTRAKTEN kunde ha betalat och alltid i förväg returnera av KONTRAKTOREN av produkt i fråga.

TREDJE.- KONTRAKTER RÄTTIGHETER OCH SKULDERINGAR.-
3,1. Betalning.- KONTRAKTÖREN åtar sig att i förskott betala beloppet för den produkt som faktiskt begärs i följande belopp och form:
3.1.1. Belopp.- Ersättningen för den produkt som faktiskt begärs av KONTRAKTOREN baserad på den begärda produkten kommer att vara den som anges på webbplatsen och som ingår i den specifika begäran från KONTRAKTOREN när som helst, förfrågningar som kommer att utgöra de specifika villkoren för den specifika beställningen. ORTOPEDSIASILVIO skickar en bekräftelse på beställningen och dess totala belopp inom 24 timmar. Priserna för de produkter som visas på webbplatsen visas alltid med moms ingår.

För vuxna, till prisete på webbplatsen för var och en av de erbjudna produkterna måste läggas till de relevanta fraktkostnaderna. KONTRAKTOREN kan välja mellan två leveransmetoder:

- Genom en logistikoperatör eller transportbyrå: med ett högre pris som kommer att anges i orderbekräftelsen och med en leveranstid på 48/72 arbetsdagar för nationella transporter och i provinshuvudstäder, på andra platser kan du ta ungefär 48 timmar mer beroende på befolkning (förutom Balerares, Kanarier, Ceuta och Melilla).

Fraktkostnaderna är gratis från 60 euro moms ingår i Spanien och Portugal (förutom Balearerna, Kanarieöarna, Ceuta och Melilla)

Specialanpassade eller specialtillverkade produkter har en varierande leveranstid beroende på varje situation. Denna information måste meddelas KONTRAKTOREN när beställningen görs.

Fraktkostnader Ceuta, Melilla och områden som inte tillhör Europeiska tullunionen inkluderar inte importkostnader (tullar), som kommer att betalas kontant på destinationen av mottagaren av varan.
.
Eftersom detta är kurser som ORTOPEDIASILVIO inte tillämpar när som helst, indikerar att de alltid kommer att vara de som erbjuds av företagen på grund av adressen och vikten på leveransen eller de som fastställts av den statliga posttjänsten och att ORTOPEDIASILVIO kommer att kommunicera de totala kostnaderna för båda produkt som fraktkostnader alltid före CONTRATANTE i bekräftelsen av köpbegäran.

Priset på transport varierar beroende på paketets vikt, volym och destination.

Spanien (halvön) Seur 6,99 euro, från 60 euro för beställning, gratis frakt.
Spanien (Balearerna) Seur från 12 till 18 euro, från 500 euro för beställning, gratis frakt.
Spanien (Ceuta och Melilla) Seur från 60 till 120 euro, beroende på paketets volym ..
Spanien (Kanarieöarna) Seur från 60 till 120 euro, beroende på paketets volym.
Europa från 40 till 185 euro, beroende på paketets volym.
Amerika från 90 till 400 euro, beroende på paketets volym.

3.1.2. Betalningsmetoder .- KONTRAKTEN måste betala det belopp som motsvarar den tjänst som ingåtts av:

- Kreditkort vars data kommer att matas in via den säkra servern för Banco Sabadell.
- Banköverföring: via insättning på kontonummer: 2085 - 5218 - 15 - 0331940316 COD IBAN ES17
-Paypal
-Betalning vid leverans (endast tillgänglig i Spanien) beställningen kommer att ha en försening på 72 timmar för ledningen och en tilläggsavgift som beror på transportagenten.

3,2. Återkallande och återlämnande av produkter .- De produkter som erbjuds på www.ortopediasilvio.com erkänner ångerrätten. Produkten returneras i perfekt skick utan att begränsa användningen av produkten (så länge den inte går utöver enbart verifiering av dess goda skick och funktion). Vid transport av tillbehör, kablar osv ... och inte har returnerats eller om det inte skickas i samma originalförpackning kan varan drabbas avskrivningar. Återtagstiden är 14 kalenderdagar från mottagandet av beställningen. Returfraktkostnaderna kommer alltid att bäras av KONTRAKTOREN. När varorna har mottagits i våra lager och efter att ha kontrollerat samma status återbetalas beloppet, tillsammans med eventuella fraktkostnader, i villkoren fastställda i RDL 1/2007, i enlighet med betalningsmetod gjord av kunden, utom kontant, som kommer att återbetalas genom banköverföring.

Av pengar-tillbaka-garanti:

- Av hygieniska skäl får badrumsartiklar, hygien, kuddar, sele, pyjamas, fasthållningsbälten, placerare, mathjälpmedel, kuddar, madrasser och andra antiescaras-produkter inte returneras om de har tagits bort från originalförpackningen.
- Om produkten, när den levererats, utsätts för försämring orsakad av yttre händelser, olyckor eller överträdelse av bruksanvisningen.
- Om produkten skadas av felaktig installation eller konfiguration av tillbehören av kunden.
- Om det finns ett fel orsakat av en komponent som inte levereras av oss.
- Om det är en specialanpassad eller anpassad produkt.
- Om produkten inte är i perfekt skick
- Om förpackningen inte har skyddats så att vi får den i perfekt skick.

3.3 . Produktgaranti.
Garantiperioden är som standard två år (med undantag för lagar som är fastställda, t.ex. batterierna, upprättade på sex månader och anges i båda fallen). Garantin inkluderar inte brister orsakade av vårdslöshet, chock, felaktig användning eller felaktig hantering, felaktig installation etc. eller material som är slitna av användningen. Under garantiperioden förbehåller sig www.ortopediasilvio.com rätten att begära en kontroll av problemets ursprung från en officiell teknisk tjänst för varumärket. I händelse av en fel orsakad av missbruk kan reparationen faktureras. I de händelser som motiverar användningen av garantin väljs reparation, utbyte av artikeln, minskning eller retur i lagligt fastställda villkor. www.ortopediasilvio.com kommer att göra ändringar eller returer förutsatt att:

a) Tidigare kommunikation ges till vår kundtjänst: Detta steg är viktigt oavsett orsaken till returen. Du kan göra det genom att skicka ett e-postmeddelande till silvio@ortopediasilvio.com eller genom att ringa oss på 976 225 883 Vi anger hur du kan agera för att returnera varan. Våra telefontjänster är mellan 9:00 och 18:00 från måndag till fredag. </ span>

b) Varan måste vara korrekt förpackad för retur.

c) Efter verifiering, och om ovanstående villkor är uppfyllda, kommer www.ortopediasilvio.com, vid behov , att vidta för att reparera, byta ut, prisminskning eller säga upp avtalet, förfaranden som är gratis för konsumenten och användaren. www.ortopediasilvio.com svarar på överträdelser av överensstämmelse som visas inom två år efter leveransen. Konsumenten eller användaren måste informera säljaren om bristen på överensstämmelse inom två månader efter att ha blivit medveten om det.

Fyra .- SKYDD AV PERSONLIGA DATA:
4.1.- Information till användaren om förekomsten av en fil och begäran om godkännande för automatiserad databehandling : I relation till personuppgifter tillhandahållna av ANVÄNDAREN i de former som kan existera på webbplatsen följer ORTOPEDIASILVIO strikt gällande föreskrifter fastställda i lag 15/1999 om skydd av personuppgifter och annan lagstiftning som utvecklar och informerar ANVÄNDAREN att de hänvisade uppgifterna kommer att inkluderas i en fil för automatiserad behandling genom att ge användaren samtycke genom att acceptera dessa villkor generellt för sådan behandling.

4.2.- Syftet med uppgifterna : ORTOPEDIASILVIO samlar in ochbehandlar vissa personuppgifter som fritt anges av ANVÄNDAREN i formuläret för att kunna svara på begäran om information som kan göras såväl som för att kunna hantera de inköp som gjorts och skicka kommersiella erbjudanden till alla som är intresserade av deras produkter . I vilket fall som helst är de uppgifter som samlas in och behandlas av ORTOPEDIASILVIO endast de grundläggande för de syften som anges ovan. ORTHOPEDIASILVIO samlar inte i något fall uppgifter relaterade till köpares eller användares hälsa.

4.3.- Obligatorisk datainmatning : De fält där en asterisk * visas på befintliga formulär är de som kräver ett obligatoriskt svar och om inte täckt skulle det vara omöjligt att köpa eller begära information som behövs.

4.4.- Rättigheter till tillgång, rättelse, avbokning och invändning : ANVÄNDAREN som anger sina personuppgifter i de olika registreringsformulärerna har full rätt att utöva sina rättigheter till tillgång, rättelse, avbokning och invändning när som helst genom att begära det från silvio @ortopediasilvio. com eller via e-post till Ortopedia Silvio SL
, C / Royo nr 5 och 7, Zaragoza 50006.

4.5.- Ansvarig för behandlingen. - Datakontrollern är Ortopedia Silvio SL, C / Royo5 och 7, Zaragoza med CIF B99278434. ORTOPEDIASILVIO har vederbörligen registrerat sin fil hos Dataskyddsverket och kan konsulteras på www.agenciaprotecciondatos.org .

4.6.- Dataöverföring. - ORTOPEDIASILVIO informerar ANVÄNDARE att det inte kommer att ske någon överföring av data till tredje part. Den enda kommunikationen av data som kan göras är logikenför just det syfte som de introducerades, till exempel för att transportera företag att fortsätta leverera produkterna hemma, härleds kommunikation från det fritt accepterade rättsliga förhållandet.

4.7.- Säkerhet .- ORTOPEDIASILVIO säkerställer absolut konfidentialitet och integritet för de insamlade personuppgifterna och därför har väsentliga säkerhetsåtgärder vidtagits för att förhindra förändring, förlust, behandling eller obehörig åtkomst och därmed garantera dess integritet och säkerhet. ORTOPEDIASILVIO ansvarar inte i vilket fall som helst för de händelser som kan uppstå kring personuppgifter när de härrör antingen från en attack eller obehörig åtkomst till systemen på ett sådant sätt att det är omöjligt att upptäcka med de genomförda säkerhetsåtgärderna eller när Det beror på en bristande ansträngning från ANVÄNDAREN när det gäller skydd och vårdnad av deras åtkomstkoder eller egna personuppgifter.

4,8 . Uppgifternas veracitet. - ANVÄNDAREN är ansvarig för verifieringen av deras data, samtycker till att inte ange falska uppgifter och ändra dem vid behov, antingen genom att begära dem direkt på administracion@ortopediasilvio.com eller genom att få tillgång till det privata området från vilket informationen kan modifieras. själva.

FIFTH.- ANSVAR:
5.1.- ÄGARE kommer inte i något fall att ansvara för:
5.1.1.- Fel och incidenter som kan uppstå vid kommunikation, radering eller ofullständiga överföringar så att webbtjänsterna inte garanteras att fungera kontinuerligt
5.1.2.- Av tillverkningen av alla typer av skador som ANVÄNDARE eller tredje part kan orsaka på webbplatsen.

5,2. - ÄGARE förbehåller sig rätten att avbryta tillgången utan föregående meddelande på diskretionär basis och på en slutgiltig eller tillfällig basis tills det säkerställs att det verkliga ansvaret för eventuella skador som kan uppstå. På samma sätt kommer ägaren att samarbeta och meddela den behöriga myndigheten om dessa incidenter i det ögonblick då den har tillförlitlig kunskap om att de skador som orsakats utgör alla typer av olaglig verksamhet.

Sjätte.- upphovsrätt och varumärke.-
ORTOPEDIASILVIO är ett registrerat varumärke, användningen av andra på något sätt av märket ORTOPEDIASILVIO som inkluderar både namnet och logotypen är förbjudet såvida inte uttryckligen godkänts av ORTOPEDIASILVIO, alla rättigheter förbehållna. Dessutom är webbplatsen ORTOPEDIASILVIO - sitt eget innehåll, programmering och webbdesign - helt proskyddad av upphovsrätt, uttryckligen förbjudet reproduktion, kommunikation, distribution och omvandling av de nämnda skyddade elementen såvida inte uttryckligt medgivande från ORTOPEDIASILVIO.

SEVENTH.- JURISDIKTION OCH GÄLLANDE LAG.-
Dessa allmänna villkor regleras av spansk lag. Parterna överlåter, efter eget val, för att lösa konflikter och avstå från annan jurisdiktion till domstolarna och domstolarna i användarens hemvist.

Ortopedía Silvio, SL, som är etablerad och gör försäljningskontrakt inom Europeiska unionen, informerar dig om länken till online tvistlösningsplattform.

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES

ÅTTONDE
I händelse av att någon klausul i detta dokument förklaras ogiltig, kommer de andra klausulerna att gälla och tolkasAran med hänsyn till parternas vilja och själva syftet med dessa villkor. ORTOPEDIASILVIO får inte utöva några av de rättigheter och befogenheter som tilldelas i detta dokument, vilket inte innebär något undantag från detta om inte uttryckligen erkänns av ORTOPEDIASILVIO.

Ändringsdatum 8 - 5 - 2018

® www.ortopediasilvio.com Ortopedia Silvio SL. C / Royo 5 y 7 - 50006 Zaragoza. Tf: +34,976 225 883