Erstattungen oder Widerrufsrecht der Produkte unter www.ortopediasilvio.com


Sie haben das Recht, die bei uns gekauften Produkte innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Begründung zu widerrufen oder zurückzugeben. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Kalendertage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen angegebener Dritter, der nicht der Beförderer ist, den materiellen Besitz der Waren erworben hat.

Rückgabegarantie:

- Aus hygienischen Gründen können Badezimmer, Hygiene, Kissen, Gurte, Schlafanzüge, Rückhaltegurte, Positionierer, Esshilfen, Kissen, Matratzen und andere antiescaras Produkte nicht zurückgegeben werden, wenn sie aus der Originalverpackung entfernt wurden.
- Wenn das Produkt nach der Lieferung durch äußere Ereignisse, Unfälle oder die Nichteinhaltung der Gebrauchsanweisung beschädigt wurde.
-Wenn das Produkt durch falsche Installation oder Konfiguration des Zubehörs durch den Kunden beschädigt wird.
- Wenn ein Fehler auf eine Komponente zurückzuführen ist, die nicht von uns geliefert wurde.
- Wenn es sich um ein maßgeschneidertes oder kundenspezifisches Produkt handelt.
- Wenn das Produkt nicht in einwandfreiem Zustand und mit dem gesamten ursprünglichen Inhalt ist.
- Wenn die Verpackung nicht geschützt ist, damit wir sie in einwandfreiem Zustand erhalten.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns über Ihr Widerrufsrecht informierenEntscheidung, durch eine eindeutige Erklärung vom Vertrag zurückzutreten (z. B. Brief per Post, Fax oder E-Mail). Wir empfehlen, dass Sie uns per E-Mail kontaktieren, um sie bei dem Prozess zu unterstützen.

Ortopedia Silvio SL
c / Royo Urieta, 5 und 7 - 50006 Zaragoza
Fax: 976 225 883
silvio@ortopediasilvio.com

Sie können das Muster-Widerrufsformular verwenden, das Sie zusammen mit der Kaufrechnung erhalten haben. Die Verwendung ist jedoch nicht vorgeschrieben. Sie haben außerdem die Möglichkeit, das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung über unsere E-Mail-Adresse silvio@ortopediasilvio.com elektronisch auszufüllen und zu versenden. Wenn Sie auf diese Option zurückgreifen, werden wir Sie unverzüglich auf dieselbe Weise darüber informieren, dass Sie eine solche Rücknahme erhalten.

FürZur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung dieses Rechts durch diese Partei vor Ablauf der entsprechenden Frist gesendet wird.

Folgen des Rücktritts:

Im Falle eines Rücktritts erstatten wir alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Versandkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus der Wahl einer anderen Versandart als der kostengünstigsten Versandart ergeben). Wir bieten gewöhnlich) unverzüglich und auf jeden Fall spätestens 14 Kalendertage abbis zu dem Datum, an dem Sie uns Ihre Entscheidung mitteilen, von diesem Vertrag zurückzutreten. Wir werden diese Rückerstattung per Banküberweisung auf das von Ihnen angegebene Konto vornehmen. In keinem Fall entstehen Ihnen durch die Rückerstattung Kosten.

Die Erstattung bleibt bis zum Erhalt der Ware und der Überprüfung des Status der Ware einbehalten.

Wir holen die Ware bei unserem Transportunternehmen ab und Sie müssen die direkten Rücksendekosten übernehmen.

Wie geht es weiter?

Um eine Rückerstattung zu erhalten, müssen Sie uns im Voraus unter der Nummer 976 483 928 oder per E-Mail unter silvio@ortopediasilvio.com kontaktieren. Sie hat 14 Kalendertage ab dem Datum des Eingangs der Bestellung.

-Sie können das Widerrufsformular ausfüllen, das Sie zusammen mit der Kaufrechnung erhalten
-Laden Sie das PDF herunter, das Sie hier finden, füllen Sie es aus und senden Sie es per E-Mail oder per Post io

Bereiten Sie die Rücksendung mit einer geeigneten Verpackung vor, die das Produkt schützt (Kiste, Beutel usw.)

Wir möchten Sie daran erinnern, dass sich die zurückgegebenen Artikel in demselben Zustand befinden müssen, in dem sie gesendet wurden.

Sobald die Ware in unseren Lagern eingetroffen ist und der Zustand des Produkts überprüft wurde, werden wir die Kostenerstattung füroder Betrag gemäß den in RDL 1/2007 festgelegten Bedingungen, je nach Zahlungsmethode des Kunden, mit Ausnahme der Barzahlung, die per Banküberweisung erstattet wird.

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® www.ortopediasilvio.comOrtopedia Silvio SL. C / Royo 5 und 7 - 50006 Zaragoza. Tf: +34,976 225 883


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