Salgsbetingelser

Generelle salgsbetingelser i online butikken til Ortopedia Silvio SL (www.ortopediasilvio.com)

Dette dokument fastlægger de generelle betingelser for det kontraktmæssige forhold, hvis formål er salg af ORTOPEDIA SILVIO SL-produkter (i det følgende ORTOPEDIASILVIO) med hjemsted ved C / Royo 5 og 7 i Zaragoza, med CIF B99278434 og i dets navn og Don Alberto Fernández Álvarez repræsentation med NIF 29111561R, af enkeltpersoner og / eller juridiske enheder (i det følgende KONTRAKTION), der udtrykker deres vilje til at købe de produkter og tjenester, der findes på webstedet www.ortopediasilvio.com gennem anmodningen fra internettet gennem denne hjemmeside. Disse brugeranmodninger udgør de særlige betingelser, som disse generelle betingelser er forbundet med, som KONTRAKTOREN nødvendigvis skal acceptere telematisk inden køb af produktet. KONTRAKTOREN udsættes via webstedet www.ortopediasilvio.com for disse betingelser for at læse, udskrive, arkivere og acceptere, og KONTRAKTOREN kan ikke købe produktet, uden at denne accept har fundet sted. KLIENTEN vil altid have disse generelle betingelser på et synligt websted. Det domæne, under hvilket ORTOPEDIASILVIO handler, er behørigt underrettet til Zaragoza handelsregister medFølgende data: Ins. Reg Merc de Zaragoza, bind 3772, bog 0, Folio 166, ark Z-50031.

De nuværende generelle betingelser sammen med anmodningen om de specifikke produkter, der er foretaget af KONTRAKTOREN - særlige betingelser - indebærer formalisering af salgskontrakten mellem ejeren og KONTRAKTOREN, der hævder at have læst, forstået og accepteret disse betingelser.

For spørgsmål kan du kontakte orthopediasilvio.com via e-mail silvio@ortopediasilvio.com eller ved at ringe til +34 976 225 883. Vores telefontjeneste er fra kl. 9 til 13:30 og fra 17:00 til 20:00 fra mandag til fredag.

FØRSTE.- Formål og anvendelsesområde.-
Disse generelle betingelser for kontrakt og brug er beregnet til at regulere tilvejebringelsen af information, der leveres i onlinebutikken på ortopediasilvio.com, såvel som kommercielle transaktioner, der opstår mellem ortopediasilvio.com og brugere af domænet www.ortopediasilvio.com . Både browsing i online butikken og erhvervelse af de produkter, der tilbydes i den, indebærer accept som bruger, uden forbehold af nogen art, af hver og en af disse generelle betingelser for kontrakt og brug. ortopediasilvio.com kan til enhver tid og uden forudgående varsel ændre disse generelle betingelser for ansættelse og brug samt de særlige betingelser, der ihvis relevant, er de inkluderet gennem offentliggørelsen af nævnte ændringer i butikken, så de kan være kendte af brugerne, og en registrering af datoen for nævnte ændringer.

ANDEN.- RETTIGHEDER OG FORPLIGTELSER TIL EJEREN.-
2.1. Levering af produktet.- EJEREN forpligter sig til at levere produktet i perfekt stand på den adresse, der er angivet af KONTRAKTOREN i ordreformularen, hvor de særlige betingelser, der slutter sig til disse generelle betingelser, er angivet. EJEREN er ikke ansvarlig for fejl forårsaget i leveringen, når de data, som KONTRAKTOREN indtaster i ordreformularen ikke er i overensstemmelse med virkeligheden eller er udeladt.

2.2. EJERNES ansvar .- EJeren er under ingen omstændigheder ansvarlig i forhold til:
2.2.1. Fejl, forsinkelser i adgangen hos KONTRAKTOREN, når de indtaster deres data i ordreformularen, langsomheden eller umuligheden for modtagelse af modtagerne af ordrebekræftelsen eller enhver anomali, der kan opstå, når disse hændelser er på grund af problemer på Internettet, årsager til en heldig begivenhed eller force majeure .. UDEN FORSIGTIG UDGAVER at løse de problemer, der måtte opstå, og tilbyde al den nødvendige support til KONTRAKTOREN for at nå en hurtig og tilfredsstillende løsning af påvirkecia.
2.2.2. Af de fejl eller skader, der er opstået ved en ineffektiv brug af tjenesten og i dårlig tro af den kontraherende part. Håndtering af visse genstande, såsom transferkraner, elektriske kørestole, senge og andre genstande, kræver en vis viden, der læres efter at have læst brugsanvisningen og producentens manual korrekt. Det er derfor kundens ansvar at være teknisk kvalificeret til at håndtere nævnte produkter.
2.2.3. Manglen på e-mail-adressen, som CONTRACTOR leverer til ikke at sende ordrebekræftelsen inden for fireogtyve timer fra den blev foretaget.

2.3. EJEREN har det absolutte ansvar for kvaliteten af de produkter, der indrømmer returnering af det samme, så længe de er mangelfulde eller ikke når KONTRAKTOREN i korrekt stand. EJEREN er i dette tilfælde ansvarlig for de udgifter, der er afholdt som følge af sådan returnering, forudsat at KONTRAKTOREN meddeler dette. KONTRAKTOREN skal, inden underskrivelsen af ordren leveres, sikre, at emballagen ankommer i perfekt stand uden banker eller nogen form for forringelse. Det er KONTRAKTORENS pligt at afvise ordren, hvis emballagen er beskadiget eller beskadiget.

I tilfælde af defekt produkt skal ejeren fortsætte, alt efter hvad der er relevant, til reparation, udskiftning, reduktion afl pris eller opsigelse af kontrakten, procedurer, der er gratis for KONTRAKTOREN. EJeren reagerer på overtrædelser af overensstemmelse, der er manifesteret inden for to år efter levering. KONTRAKTUREN skal informere sælgeren om manglen på overensstemmelse inden for to måneder efter, at han er opmærksom på det.

EJERS ansvar, hvis den ikke overholder bestemmelserne i denne aftale i henhold til betingelserne i disse generelle betingelser, vil være begrænset til ændringen af produktet eller tilbagevenden af det beløb, som i givet fald KONTRAKTOREN kunne have betalt og altid forudgående returnering af KONTRAKTOREN af det pågældende produkt.

TREDJE.- KONTRAKTERENDE RETTIGHEDER OG FORPLIGTELSER.-
3.1. Betaling.- KONTRAKTOREN forpligter sig til at betale forskud på det beløb for det faktisk anmodede produkt i følgende beløb og form:
3.1.1. Beløb.- Vederlaget for det produkt, som KONTRAKTOREN faktisk anmoder om, baseret på det anmodede produkt, vil være det, der er angivet på webstedet, og som til enhver tid er indeholdt i KONTRAKTORENS specifikke anmodning, anmodninger, der udgør de særlige betingelser for den specifikke ordre. ORTOPEDSIASILVIO sender bekræftelsen af ordren og dens samlede beløb inden for 24 timer. Priserne på de produkter, der vises på hjemmesiden, vises altid med moms inkluderet.

En større, til den pris, figurene på hjemmesiden for hvert af de tilbudte produkter skal tilføjes de relevante forsendelsesomkostninger. KONTRAKTOREN kan vælge mellem to forsendelsesmetoder:

- Gennem en logistikoperatør eller transportbureau: med en højere pris, der vil blive angivet i ordrebekræftelsen og med en leveringstid på 48/72 arbejdsdage for nationale forsendelser og i provinshovedstæder, andre steder kan du tage cirka 48 timer mere afhængigt af befolkningen (undtagen Balerares, Canarias, Ceuta og Melilla).

Forsendelsesomkostninger er gratis fra 60 euro moms inkluderet i Spanien og Portugal (undtagen Balearerne, De Kanariske Øer, Ceuta og Melilla)

Specialfremstillede eller specialfremstillede produkter har en variabel leveringstid afhængigt af hver situation. Disse oplysninger skal meddeles KONTRAKTOREN, når ordren foretages.

Forsendelsesomkostninger Ceuta, Melilla og områder, der ikke hører til Den Europæiske Toldunion, inkluderer ikke importomkostninger (told), som vil blive betalt kontant ved bestemmelsesstedet af modtageren af varen.
.
Da dette er satser, som ORTOPEDIASILVIO ikke anvender på ethvert tidspunkt, skal du indikere, at de altid vil være de, der tilbydes af virksomhederne i kraft af forsendelsens adresse og vægt eller dem, der er fastlagt af den statlige posttjeneste, og at ORTOPEDIASILVIO vil kommunikere de samlede omkostninger for begge produkt som forsendelsesomkostninger altid inden CONTRATANTE i bekræftelsen af købsanmodningen.

Prisen på transport varierer afhængigt af pakkens vægt, volumen og destination.

Spanien (halvø) Seur 6,99 euro, fra 60 euro i bestilling, gratis forsendelse.
Spanien (Baleariske Øer) Seur fra 12 til 18 euro, fra 500 euro til ordre, gratis forsendelse.
Spanien (Ceuta og Melilla) Seur fra 60 til 120 euro, afhængigt af pakkevolumen ..
Spanien (De Kanariske Øer) Seur fra 60 til 120 euro, afhængigt af pakken.
Europa fra 40 til 185 euro, afhængigt af pakken.
Amerika fra 90 til 400 euro, afhængigt af pakken.

3.1.2. Betalingsmetoder .- KONTRAKTOREN skal betale det beløb, der svarer til den service, der er indgået af:

- Kreditkort, hvis data indtastes via den sikre server i Banco Sabadell.
- Bankoverførsel: ved indbetaling på kontonummer: 2085 - 5218 - 15 - 0331940316 COD IBAN ES17
-Paypal
-Betaling ved levering (Kun tilgængelig i Spanien) ordren har en 72 timers forsinkelse for ledelsen og et tillæg, der afhænger af transportagenten.

3.2. Tilbagetrækning og returnering af produkter .- De produkter, der tilbydes på www.ortopediasilvio.com indrømmer fortrydelsesretten. Produktet returneres i perfekt stand uden at begrænse brugen af produktet (så længe det ikke går ud over blot bekræftelse af dets gode tilstand og funktion). I tilfælde af transport af tilbehør, kabler osv. ... og ikke blev returneret, eller hvis det ikke sendes i den samme originale emballage, kan varen lide afskrivning. Tilbagetrækningsperioden er 14 kalenderdage efter modtagelse af ordren. Returforsendelsesomkostninger bæres altid af KONTRAKTOREN. Når varen er modtaget i vores lagre, og efter at have kontrolleret status for det, vil beløbet blive tilbagebetalt sammen med eventuelle forsendelsesomkostninger i de betingelser, der er fastlagt i RDL 1/2007, i overensstemmelse med betalingsmetode foretaget af kunden, undtagen kontant, som refunderes ved bankoverførsel.

Ud af pengene-tilbage-garanti:

- Af hygiejniske årsager må badeværelse, hygiejne, puder, seletøj, pyjamas, fastholdelsesbælter, positioneringsmidler, fødevarehjælpemidler, puder, madrasser og andre anti-decubitus-produkter ikke returneres, hvis de er blevet fjernet fra deres originale emballage.
- Hvis produktet, når det er leveret, lider af forringelser forårsaget af eksterne hændelser, ulykker eller brud på brugsanvisningen.
- Hvis produktet er beskadiget af forkert installation eller konfiguration af tilbehøret af kunden.
- Hvis der er en fejl forårsaget af en komponent, der ikke leveres af os.
- Hvis det er et specialfremstillet eller tilpasset produkt.
- Hvis produktet ikke er i perfekt stand
- Hvis emballagen ikke er beskyttet, så vi modtager den i perfekt stand.

3.3 . Produktgaranti.
Garantiperioden er som standard to år (undtagen undtagelser, der er fastlagt ved lov, f.eks. Batterierne, der er etableret på seks måneder, og angivet i hvert tilfælde). Garantien inkluderer ikke mangler forårsaget af uagtsomhed, stød, forkert brug eller forkert håndtering, forkert installation osv. Eller materialer, der er slidt ud af brugen. I garantiperioden forbeholder www.ortopediasilvio.com sig retten til at anmode om en verifikation af problemets oprindelse fra en officiel teknisk service af mærket. I tilfælde af en fejl forårsaget af misbrug, kan reparationen faktureres. I de tilfælde, der berettiger brugen af garantien, vælges reparation, udskiftning af artiklen, reduktion eller retur på de juridisk etablerede vilkår. www.ortopediasilvio.com foretager ændringer eller returneringer, forudsat at:

a) Der gives forudgående kommunikation til vores kundeservice: Dette trin er vigtigt uanset årsagen til returneringen. Du kan gøre det ved at sende en e-mail til silvio@ortopediasilvio.com eller ved at ringe til os på 976 225 883 Vi vil angive, hvordan du kan handle for at returnere varen. Vores telefontjeneste er fra 9.00 til 18.00 fra mandag til fredag. </ span>

b) Varen skal pakkes korrekt for retur.

c) Efter verifikation, og hvis ovennævnte betingelser er opfyldt, vil www.ortopediasilvio.com , i givet fald fortsætte med at reparere, udskifte, prisreduktion eller opsigelse af kontrakten, procedurer, der er gratis for forbrugeren og brugeren. www.ortopediasilvio.com reagerer på overtrædelser af overensstemmelse, der vises inden for to år efter levering. Forbrugeren eller brugeren skal informere sælgeren om den manglende overensstemmelse inden for to måneder efter, at han er opmærksom på det.

FIRE.- BESKYTTELSE AF PERSONLIGE DATA:
4.1.- Oplysninger til brugeren om eksistensen af en fil og anmodning om samtykke til automatisk databehandling : I relation til personoplysninger leveret af BRUGEREN i de formularer, der måtte findes på hjemmesiden, overholder ORTOPEDIASILVIO strengt nuværende reguleringer etableret i lov 15/1999 om beskyttelse af personoplysninger og anden lovgivning, der udvikler og informerer USER om, at de henviste data vil blive inkluderet i en fil til automatisk behandling ved at give USER samtykke ved at acceptere disse betingelser generelt for sådan behandling.

4.2.- Formål med dataene : ORTOPEDIASILVIO indsamler ogbehandler visse personoplysninger, der er indtastet frit af BRUGEREN i formen for at kunne besvare anmodningerne om oplysninger, der kan foretages, samt for at kunne styre de foretagne køb og sende kommercielle tilbud til alle dem, der er interesseret i deres produkter . Under alle omstændigheder er de indsamlede og behandlede data af ORTOPEDIASILVIO kun de grundlæggende til de ovenfor anførte formål. ORTHOPEDIASILVIO indsamler under ingen omstændigheder data relateret til købers eller brugers helbred.

4.3.- Obligatorisk dataregistrering : De felter, hvor en stjerne * vises på eksisterende formularer, er de, der kræver et obligatorisk svar, og hvis ikke dækket, ville konsekvensen være umulig at købe eller anmode om de nødvendige oplysninger.

4.4.- Rettigheder til adgang, berigtigelse, aflysning og indsigelse : BRUGEREN, der indtaster sine personlige data i de forskellige registreringsformularer , har fuld ret til at udøve sine rettigheder til adgang, retting, annullering og indsigelse til enhver tid ved at anmode om det fra silvio @ortopediasilvio. com eller pr. mail til Ortopedia Silvio SL
, C / Royo nº 5 og 7, Zaragoza 50006.

4.5.- Ansvarlig for behandlingen. - Datacontrolleren er Ortopedia Silvio SL, C / Royo5 og 7, Zaragoza med CIF B99278434. ORTOPEDIASILVIO har behørigt registreret sin fil hos Datatilsynet og kan konsulteres på www.agenciaprotecciondatos.org .

4.6.- Dataoverførsel. - ORTOPEDIASILVIO informerer brugeren om, at der ikke vil være nogen overførsel af data til tredjepart. Den eneste kommunikation af de data, der kan foretages, er logikkennetop til det formål, som de blev introduceret, for eksempel til transportfirmaer til at fortsætte med at levere produkterne derhjemme, kommer kommunikation fra det frit accepterede juridiske forhold.

4.7.- Sikkerhed .- ORTOPEDIASILVIO sikrer den absolutte fortrolighed og fortrolighed for de indsamlede personoplysninger, og derfor er der vedtaget væsentlige sikkerhedsforanstaltninger for at forhindre ændring, tab, behandling eller uautoriseret adgang og dermed garantere deres integritet og sikkerhed. ORTOPEDIASILVIO er under ingen omstændigheder ansvarlig for de hændelser, der kan opstå omkring personlige data, når de stammer fra et angreb eller uautoriseret adgang til systemerne på en sådan måde, at det er umuligt at opdage ved de gennemførte sikkerhedsforanstaltninger eller når Det skyldes en manglende omhu fra USEREN med hensyn til vagt og forvaring af deres adgangskoder eller deres egne personlige data.

4.8 . Datas ærlighed. - BRUGEREN er ansvarlig for ægtheden af deres data, samtykker til ikke at indtaste falske data og om nødvendigt ændre dem, enten ved at anmode om dem direkte på administracion@ortopediasilvio.com eller ved at få adgang til det private område, hvor dataene kan ændres fra. selv.

FEMTH.- ANSVAR:
5.1.- EJeren er under ingen omstændigheder ansvarlig for:
5.1.1.- Fejl og hændelser, der kan forekomme i kommunikation, sletning eller ufuldstændige transmissioner, så webstedets tjenester ikke garanteres at være konstant operationelle
5.1.2.- Af produktionen af enhver form for skade, som BRUGERNE eller tredjepart kan forårsage på webstedet.

5.2. - EJeren forbeholder sig retten til at indstille adgangen uden forudgående varsel på et skønsmæssigt grundlag og på et endeligt eller midlertidigt grundlag, indtil forsikring om det effektive ansvar for eventuelle skader, der måtte opstå. Ligeledes vil ejeren samarbejde og underrette den kompetente myndighed om disse hændelser i det øjeblik, hvor den har pålidelig viden om, at de skader, der er forårsaget, udgør enhver form for ulovlig aktivitet.

SIXTH.- OVERVÅGNING OG VAREMÆRK.-
ORTOPEDIASILVIO er et registreret varemærke, brug af andre på enhver måde af ORTOPEDIASILVIO mærket, der inkluderer både navn og logo er forbudt, medmindre udtrykkeligt er godkendt af ORTOPEDIASILVIO, alle rettigheder forbeholdes. Derudover er ORTOPEDIASILVIO-websitet - sit eget indhold, programmering og webstedsdesign - fuldt ud probeskyttet af ophavsret, idet det udtrykkeligt er forbudt reproduktion, kommunikation, distribution og transformation af de nævnte beskyttede elementer, medmindre udtrykkeligt samtykke fra ORTOPEDIASILVIO.

SEVENTH.- JURISDICTION OG ANVENDELIG LOV.-
Disse generelle betingelser er underlagt spansk lovgivning. Parterne forelægger, efter deres valg, til løsning af konflikter og fravigelse af enhver anden jurisdiktion til domstole og domstole i brugerens bopæl.

Ortopedía Silvio, SL, der er etableret og indgår salgskontrakter inden for Den Europæiske Union, informerer dig om linket til online tvistbilæggelsesplatform.

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES

EIGHTH
I tilfælde af at en klausul i dette dokument erklæres ugyldig, forbliver de andre klausuler gældende og fortolkesDe vil tage hensyn til parternes vilje og selve formålet med disse betingelser. ORTOPEDIASILVIO må ikke udøve nogen af de rettigheder og beføjelser, der er tildelt i dette dokument, hvilket ikke indebærer nogen frafald heraf, medmindre det udtrykkeligt anerkendes af ORTOPEDIASILVIO.

Ændringsdato 8 - 5 - 2018

® www.ortopediasilvio.com Ortopedia Silvio SL. C / Royo 5 y 7 - 50006 Zaragoza. Tf: +34,976 225 883