Garantien für die von Silvio Orthopaedics verkauften Produkte

Die Garantiezeit beträgt standardmäßig zwei Jahre/ strong>(außer für gesetzlich festgelegte Ausnahmen, wie z. B. Batterien, in sechs Monaten hergestellt , und welche jeweils angegeben sind). In der Garantie Mängel, die durch Fahrlässigkeit, Stöße, unsachgemäße Verwendung oder unsachgemäße Behandlung, falsche Installation usw. oder durch Gebrauch verschlissenes Material verursacht wurden, sind nicht enthalten. . Während des Garantiezeitraums behält sich www.ortopediasilvio.com das Recht vor, einen offiziellen technischen Service der Marke anzufordern, der die Ursache des Problems überprüft. Bei einem durch Missbrauch verursachten Defekt ist die Reparatur abrechenbar. Bei Vorfällen, die die Inanspruchnahme der Garantie rechtfertigen, entscheiden sie sich für die Reparatur, den Austausch des Artikels, den Rabatt oder die Rückerstattung gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. www.ortopediasilvio.com nimmt Änderungen oder Erstattungen vor, sofern

a) Unser Kundenservice wird vorab informiert: Dieser Schritt ist unabhängig vom Grund der Rückgabe unerlässlich. Sie können dies tun, indem Sie uns eine E-Mail an silvio@ortopediasilvio.com senden oder uns unter der Rufnummer 976 225 883 anrufen. Wir geben an, wie Sie den Artikel zurücksenden können. Unsere Telefondienstzeiten sind montags bis freitags von 09:00 bis 18:00 Uhr.

b) Die arDer zurückzusendende Artikel muss für die Rücksendung ordnungsgemäß verpackt sein .

Nach der Überprüfung und wenn die oben genannten Bedingungen erfüllt sind, wird www.ortopediasilvio.com gegebenenfalls Schritte zur Reparatur, zum Ersatz, zur Preisminderung oder zur Kündigung des Vertrags durchführen. Schritte, die für den Verbraucher und den Benutzer kostenlos sind. www.ortopediasilvio.com reagiert auf die mangelnde Konformität, die sich innerhalb von zwei Jahren nach Lieferung manifestiert. Der Verbraucher oder Benutzer muss den Verkäufer innerhalb von zwei Monaten nach Kenntnis von der Nichtübereinstimmung informieren.

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