Garanties van de producten verkocht door Ortopedia Silvio

De garantieperiode is standaard twee jaar (met uitzondering van uitzonderingen die wettelijk zijn vastgelegd, zoals batterijen, die in zes maanden zijn vastgesteld en in elk geval zijn aangegeven). De garantie omvat niet gebreken veroorzaakt door nalatigheid, slagen, onjuist gebruik of onjuiste behandeling, onjuiste installaties, of materialen die door gebruik zijn versleten . Gedurende de garantieperiode behoudt www.ortopediasilvio.com zich het recht voor om een ​​officiële technische service van het merk aan te vragen, een verificatie van de oorzaak van het probleem. In het geval van een defect veroorzaakt door verkeerd gebruik, zal de reparatie factureerbaar zijn. In die incidenten die het gebruik van de garantie rechtvaardigen, zal kiezen voor reparatie, vervanging van het artikel, korting of restitutie, in de voorwaarden vastgesteld door de wet. www.ortopediasilvio.com zal wijzigingen of terugbetalingen aanbrengen op voorwaarde dat:

a) Voorafgaande communicatie wordt aan onze Klantenservice gegeven: Deze stap is essentieel, ongeacht de reden voor de terugkeer. U kunt dit doen door ons een e-mail te sturen naar silvio@ortopediasilvio.com of door ons te bellen op 976 225 883. We zullen aangeven hoe u kunt handelen om het artikel te retourneren. Onze telefonische openingstijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 09.00 tot 18.00 uur.

b) De arHet te retourneren item moet op de juiste manier worden ingepakt voor retournering.

Na verificatie en indien aan de bovenstaande voorwaarden is voldaan, zal www.ortopediasilvio.com, waar van toepassing, doorgaan met reparatie, vervanging, prijsverlaging of beëindiging van het contract, stappen die gratis zijn voor de consument en gebruiker. www.ortopediasilvio.com reageert op het gebrek aan overeenstemming dat zich manifesteert binnen een periode van twee jaar na levering. De consument of gebruiker moet de verkoper binnen twee maanden na kennisname informeren over het gebrek aan overeenstemming.